ТКМ Оріон
GigaNet -

Підключайте інтернет для дому від ТКП Оріон у межах акції «GigaNet від 125 грн» з 01 листопада 2023 року. Вартість упродовж перших 6-ти місяців: ТКМ Оріон GigaNet – 125 грн/міс.

Після закінчення акційного періоду діятиме базова вартість у тарифі.

Для підключення швидкісного оптичного інтернету від ТКМ Оріон, необхідно встановити абонентський термінал. ТКМ Оріон забезпечує цим обладнанням своїх клієнтів при підключенні.

Сучасна оптоволоконна мережа від ТКМ Оріон побудована по принципу PON (пасивна оптична мережа), що не залежить від наявності електрики в будинку, та здатна забезпечити швидкість до 1000 Мбіт/с, що в 10 разів швидше за типову домашню мережу від інших Провайдерів.

Вам потрібно тільки забезпечити безперебійну роботу (встановити гарантоване живлення) оптичного пристрою та роутеру WIFI.

Наші фахівці нададуть консультації при підключенні.

Договір у паперовому вигляді для клієнтів-фізичних осіб підписувати не потрібно. Відповідно не потрібні ніде йти, достатньо зателефонувати нам або написати в формі звернення.

Ми підключаємо інтернет відповідно до публічного договору (договору оферти). Ознайомитися з ним можна тут. 

Для укладення публічного договору та оформлення акту прийому-передачі обладнання, необхідного для отримання послуги, необхідно надати паспортні дані та ідентифікаційний код під час підключення послуги нашим майстром.

Отримати максимальну швидкість (до 1 000 Мбіт/с) і стабільний сигнал, можна тільки підключивши кабель до сучасного ПК (персонального комп`ютера) або ноутбука із гігабітною мережевою картою. 

Також необхідно мати ГІГАбітний Wi-Fi-роутер, що забезпечить необхідну швидкість до 700 Мбіт/с.

Під час тестування Ви не виявили складнощів зі швидкістю передачі даних, але повільний інтернет гальмує вашу роботу в мережі, спробуйте.

1) Перезавантажити пристрої

Перезавантаження (вимкнути / увімкнути з розетки живлення) оптичного терміналу, роутера або комп’ютера, може вирішити проблему з низькою швидкістю інтернету. Після перезавантаження очищається оперативна пам’ять пристроїв, перезапускаються драйвери і системи. Повільний інтернет може бути наслідком збільшеного навантаження на радіоканал, який займає ваша бездротова мережа. При перезавантаженні роутер автоматично переключиться на більш вільний канал.

2) Перевірити, чи працюють інші сайти

Збої або технічні роботи на сервері, де розміщений сайт, гальмують його роботу. Якщо погано завантажується тільки один портал, а решта працюють стабільно, спробуйте зайти на нього пізніше.

3) Перевірити пропускну здатність вашого роутера

Низька швидкість інтернету може бути наслідком малої пропускної здатності вашого маршрутизатора. Іноді її можна відрегулювати в налаштуваннях.

Якщо ваш роутер не розрахований на роботу з великим обсягом інформації, доведеться знизити навантаження на нього або придбати більш потужну модель.

4) Очистити cookies

Cookies – тимчасові файли, які комп’ютер зберігає для прискорення завантаження інтернет-сторінок. Якщо їх занадто багато, це може ускладнювати роботу пристрою.

Враховуйте, що видалення cookies призведе до того, що вам доведеться заново вводити свої логіни і паролі на більшості сайтів.

5) Перевірити драйвери мережевої карти

Низька швидкість інтернету на ноутбуці при нормальній роботі стаціонарного комп’ютера вказує на проблему з самим пристроєм або його компонентами. Зокрема, з мережевою картою або її програмним забезпеченням (драйвером). У сучасних оперативних системах оновлення драйверів відбуваються автоматично. Переконайтеся, що у вас встановлена актуальна версія мережевого програмного обладнання.

6) Сканувати комп’ютер на віруси

Низька швидкість інтернету може бути результатом дії вірусів і шкідливих програм. Щоб виключити цей варіант, запустіть перевірку пристрою.

7) Перевірте налаштування DNS-адрес

DNS-сервер – це комп’ютер, на якому зберігається інформація про відповідність доменного імені сайту та його числової адреси. Перш ніж відкрити сайт, браузер зв’язується з таким сервером. Низька швидкість інтернету може бути наслідком високого навантаження на ваш DNS.

8) Вимкніть енергозберігаючий режим

Якщо на вашому комп’ютері включений енергозберігаючий режим, це може вплинути на його продуктивність і стати причиною низької швидкості інтернету.

Швидкість інтернету через кабель завжди буде вищою, ніж через Wi-Fi. Також інтернет через кабель може гарантувати стабільний сигнал. Це фізичні характеристики технології.

Є низка вимог, щоб отримати високу швидкість через Wi-Fi:

• використовувати діапазон частот 5 ГГц;

• протокол – 802.11ac і новіший;

• перевірити, що відсутні обмеження продуктивності з боку клієнтського роутера і ПК (мережевий адаптер, вбудований Wi-Fi модуль, операційна система вашого ґаджета);

• відсутність перешкод (наприклад, електроприлади поряд і залізобетонні стіни глушать сигнал).

Ми надаємо «відтермінування блокування» (встановити кредит) до 3-х днів.

Активувати можна в Особистому кабінеті , натиснувши “Встановити Кредит”.

Доступ до кабінету з дому “безпарольний”.

Якщо ж ви втратили налаштування роутеру, то зайти в кабінет можна з будь якої іншої мережі, по Логін/Пароль , що Вам залишив наш фахівець при підключенні, або зателефонувавши чи написавши нам через форму звернення.

Зателефонуйте за номером 073 255 1000 (багатоканальний)

Або напишіть звернення Особистому кабінеті , особливо, якщо це стосується складних технічних питань, що адресуються адміністратору мережі. 

Обладння мережі зарезервовано акумуляторами. При тривалому відсутності ел. живлення, наші фахівці виїжджають з генератором, або ж зарядженим акумулятором для заміни.

В квартирі ж Вам достатньо мати повербанк з двома спеціальними кабелями DC-DC 5В – 12В, для заживлення оптичного пристрою та роутеру.

Зарядні станції чи ББЖ, будуть Вам зручнішими для використання.

При підключенні будь якого тарифу Інтернет та Телебачення від компанії ТКМ Оріон, Ви отримуєте знижку 20% на обидві послуги.

Замовивши Інтернет за 150 грн, та Телебачення за 100 грн, оплата становитиме 200 грн/міс. Знижка 50 грн.

Один рахунок для оплати!

Зручно, вигідно, швидко!